Rujukan Laman

Cara oceanking Melindungi Data Anda

Di oceanking, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disimpan SelamatPrivasi Transaksi Touch 'n Go & FPXKawalan Akaun Di Tangan AndaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajah lobby Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

oceanking Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran semata-mata untuk memproses transaksi dan

1
mengesahkan identiti anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat. Anda berhak meminta akses kepada data anda, meminta pembetulan, atau memohon penghapusan rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami secara langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua kes berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen yang dilatih khusus dalam pematuhan privasi. Tersedia setiap hari dari jam 8 pagi hingga 12 tengah malam.

Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Ini ialah cara paling pantas untuk memohon salinan data atau meminta penghapusan rekod anda.

PERLINDUNGAN DATA OCEANKING

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara anda dan platform ini.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit.

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keselamatan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi memastikan tiada pihak lain…

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Memohon Pembetulan Rekod

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau…

Soalan Mengenai Data dan Privasi Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta alamat IP dan data sesi pelayar untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam masa lima hari bekerja dan menghantarnya ke alamat e-mel yang berdaftar.

Ya. Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan dompet digital anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Boleh. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki keutamaan untuk bahasa dan tetapan paparan, serta kuki analitik pihak ketiga. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang membantu menyelesaikan transaksi, serta penyedia keselamatan yang membantu kami mengesan penipuan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Apabila dasar ini dikemas kini, kami akan memaparkan notis dalam akaun anda dan menghantar e-mel pemberitahuan. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman dasar privasi ini.

Cara oceanking Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Penggunaan Kuki Yang Telus

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Hak Memohon Pembetulan Rekod

Soalan Mengenai Data dan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang oceanking kumpulkan?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi GrabPay dan Boost saya selamat?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh oceanking dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Kepada siapa data saya dikongsi oleh oceanking?

07 Bagaimana saya tahu jika dasar privasi ini telah dikemas kini?

Halaman Berkaitan